Для начала вам нужно скачать и установить программу удаленного доступа AnyDesk. Эта программа бесплатная и не требует от вас никакой регистрации и заполнения данных. Устанавливается в несколько кликов мышью. Она может работать в двух режимах: в портативном (без прямой инсталляции) и с установкой в каталог программ. После скачивания программы вам нужно подтвердить её установку и нажать кнопку «Запустить» как на изображении ниже.

Теперь после установки и запуска программы AnyDesk вы увидите девятизначный ID номер, который присвоила программа вашему компьютеру. Как на картинке ниже. Сообщите этот номер удалённому специалисту для установки соединения.

Затем у вас должно появится всплывающее окно о запросе соединения, как на картинке ниже. Нажмите кнопку Принять для установки соединения.

Вот и всё — соединение установлено. Как видите это было не сложно. Теперь наш специалист сможет заняться решением ваших проблем. Вы можете наблюдать за его работой, задавать вопросы, высказывать ваши пожелания что нужно сделать с компьютером.
Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Уведомление: Что такое удаленная компьютерная помощь? — Alexey Lapaev.pro